टेलीकान्फ्रेंसिंग के माध्यम से जनसमस्याओं का समाधान : उपायुक्त

सिटी पोस्ट लाइव, रांची: कम्पोजिट कन्ट्रोल रूम में शनिवार को टेलीकान्फ्रेंसिंग कार्यक्रम का आयोजन किया गया। इस अवसर पर विद्युत विभाग के कार्यपालक अभियंता पंचानन सिंह ने टेलीकान्फ्रेंसिंग के माध्यम से आये प्रश्नों का उत्तर दिया। मौके पर कई समस्याओं का ऑन द स्पॉट समाधान किया गया। उपायुक्त रविशंकर शुक्ला ने बताया कि आमजन की समस्याओं के समाधान का टेलीकान्फ्रेंसिंग भी एक माध्यम है। यह जिला प्रशासन का महत्वाकांक्षी कार्यक्रम है जिसके तहत विभिन्न विभागों के वरीय पदाधिकारियों द्वारा टेलीफोन के माध्यम से सीधे जनता से संवाद स्थापित कर समस्याओं का समाधान किया जाता है। यह कार्यक्रम विभागवार सप्ताह के प्रत्येक बुधवार एवं शनिवार को पूर्वाह्न 11ः00 बजे से 01ः00 बजे अपराह्न तक संचालित होता है। आमजन टेलीकान्फ्रेंसिंग के लिए जिला नियंत्रण कक्ष के दूरभाष संख्या पर सम्पर्क कर अपनी समस्याएं रख सकते हैं। विभिन्न विभागों के लिए तिथि निर्धारित कर रोस्टर बनाया जा रहा है। इसी कड़ी में शनिवार 29 दिसम्बर को जिले के विभिन्न क्षेत्रों से 18 व्यक्तियों ने फोन के माध्यम से विद्युत विभाग से संबंधित अपनी समस्याएं रखी। मौके पर शीलाडीह बरकट्ठा के पवन कुमार पाण्डेय ने विद्युत पोल उपलब्ध कराने की मांग की। विद्युत कार्य. अभियंता ने मेसर्स एवरेस्ट कम्पनी को सात दिनों में एक किमी. तक विद्युत पोल लगाने का निदेश दिया। हरली दारू के अर्जुन कुमार वर्मा ने नया विद्युत कनेक्शन के बाबत जानकारी ली उन्हें ऑन लाईन आवेदन करने संबंधी जानकारी दी गयी। कटकमदाग सुलताना के गौरव प्रकाश ने घरेलू विद्युत कनेक्शन को व्यवसायिक लाईन में बदलने की मांग रखी, जिनके टेरिफ परिवर्तन की प्रक्रिया शुरू कर दी गयी। मटवारी के आरके सिंह ने बिजली बिल निर्गत करने की मांग की जिसपर उन्हें बताया गया कि 638 रू. लंबित राशि के भुगतान के बाद बिल जारी कर दिया जाएगा। सदर जबरा के मनोज कुमार मकान के उपर से गुजरने वाली 11 हजार वोल्ट तार को और उंचा करने की बात कही जिसपर संबंधित कनीय अभियंता को क्षेत्र भ्रमण कर जांच कर प्रतिवेदन देने को कहा गया ताकि अग्रेत्तर कार्रवाई हो सके। जुलु पार्क के बिहारी प्रसाद ने अपनी जमीन से विद्युत पोल व तार हटाने की मांग रखी जिसपर कार्य. अभियंता ने कनीय अभियंता को स्थल निरीक्षण का निदेश दिया। दीपुगढ़ा के मीतु सिंह व नवाबगंज के कृष्णा मूर तथा सदर के मीना प्रसाद ने गलत मीटर रिडींग संबंधी समस्या से अवगत कराया जिसपर अभियंता ने संबंधित जेई को मीटर की जांच व समाधान का निदेश दिया। जयनारायण ने खिरगांव के बेलाही तालाब के निकट विद्युत पोल गिरने की संभावना की जानकारी दी जिसपर कार्य. अभियंता ने बताया कि जेई के द्वारा स्थल निरीक्षण कर लिया गया है दो-तीन दिनों में समस्या का समाधान कर कार्य संपन्न कर लिया जाएगा। इसी तरह से सदर पतरातु के अजय रविदास एवं कटकमसांडी के शंभु प्रसाद ने एबीसी केबुल की मांग, अमृतनगर सदर की रूबी देवी ने मीटर संबंधी समस्या, मटवारी के श्यामसुंदर ने गलत मीटर रिडींग, सदर सिंदूर के अपराजिता ने नया विद्युत कनेक्शन, सदर के मो. आशिक ने बिजली बिल में नाम सुधार, मुनका बगीचा के अमित कुमार ने विद्युत कनेक्शन विच्छेद, अमृतनगर के दिलीप सिंह ने विद्युत पोल की मांग, मंडई कला की विमला देवी ने खराब मीटर की बदली आदि से संबंधित समस्याओं से अवगत कराया गया जिसपर विद्युत विभाग के कार्यपालक अभियंता ने संबंधितों को तत्काल जांच कर समस्याओं का समाधान करने का निदेश दिया।